所屬部門
終端電商事業部工作地點
武漢招聘人數
3工作職責
1、負責軟件客戶的調研、實施方案制作，客戶培訓，初始化意見反饋，制定實施計劃等一系列實施工作；
2、及時解決客戶軟件應用上的技術問題，并記錄客戶問題及解決辦法，告知客戶預防措施；
3、定期對用戶進行回訪，主動與用戶溝通，及時了解用戶情況，提高客戶滿意度，建立良好客戶關系；
4、為客戶提供咨詢和解決方案。
工作要求
1、三年以上工作經驗，計算機或關專業大專及以上學歷，了解財務相關知識；
2、熟練應用Office系列辦公辦軟件，主要有Word、Excle、PowerPiont、Access；
3、掌握計算機軟件、硬件及網絡基本知識，能獨立解決計算機常見問題；
4、熟練掌握Oracle數據庫；
5、優秀的組織協調能力，良好的客戶溝通能力；
6、積極主動、靈活應變、認真負責、誠實嚴謹，能在較大的壓力下保持良好工作狀態；
7、良好的服務意識及較強學習能力、團隊協作能力；
8、能適應出差。
